Verbindend communiceren

Uncategorized
Wishlist Share

About Course

We leven in een tijd waarin meningen hard botsen, discussies snel escaleren en wij-zij-denken overal opduikt: online, in de klas, in het jeugdwerk, in de familie. Juist dan hebben we een andere manier van communiceren nodig – één die niet wegkijkt van spanningen, maar er met respect en duidelijkheid doorheen gaat.
Daar gaat deze MOOC over.

“Verbindende communicatie” helpt je om eerlijk te zeggen wat er in je leeft én tegelijk écht te luisteren naar de ander. Je leert spreken en luisteren op een manier die rekening houdt met ieders gevoelens en behoeften, zonder te verzachten wat moeilijk is of onrecht te verdoezelen.

In deze MOOC:

  • ontdek je de 4 bouwstenen van verbindende communicatie
    (waarnemen, gevoelens, behoeften, verzoeken)

  • leer je het verschil tussen jakhals-taal (oordelen, labels, wij-zij) en giraf-taal (helder, eerlijk en verbindend)

  • oefen je in zelfempathie: eerst bij jezelf stilstaan, dan bij de ander

  • verken je hoe verbindende communicatie helpt in gesprekken over racisme, ongelijkheid, identiteit en polarisatie

  • krijg je concrete tools om in je jeugdwerk, klas, organisatie of vriendengroep anders te reageren wanneer het spannend wordt

De MOOC bestaat uit 4 modules met korte video’s, heldere teksten en praktische oefeningen die je meteen kunt uitproberen in je eigen context. Je kan de cursus alleen volgen, maar hij is ook ideaal om samen met jongeren, collega’s of vrijwilligers te doorlopen.

Show More

What Will You Learn?

  • De vier bouwstenen van verbindende communicatie toepassen (waarneming, gevoel, behoefte, verzoek) in concrete gesprekken.​
  • Het verschil herkennen tussen jakhals- en giraffentaal, en ruwe oordelen vertalen naar gevoelens en behoeften.​​
  • Zelfempathie gebruiken om in lastige situaties eerst naar zichzelf te luisteren vóór te reageren.​
  • Boodschappen eerlijk en duidelijk formuleren zonder te verwijten, en concrete verzoeken doen in plaats van eisen.​
  • Empathisch luisteren naar anderen, zodat ze zich gehoord voelen en conflicten minder snel escaleren.